Implementar un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) no es simplemente instalar software. Es un proceso que transforma la manera en que una empresa opera, afecta a casi todos sus departamentos y requiere tiempo, recursos y compromiso. Por eso, contar con un buen sistema de control y monitoreo es fundamental. Este artÃculo busca ayudar a empresas que recién se embarcan en este tipo de proyectos a entender qué significa controlar y monitorear un proyecto ERP, cómo hacerlo y qué beneficios trae.
¿Por Qué es tan Importante el Control y Monitoreo en un Proyecto ERP?
Un ERP cambia procesos clave: cómo se venden productos, cómo se atiende a los clientes, cómo se gestionan los inventarios, las finanzas, el talento humano. Todo está interconectado. Sin un seguimiento adecuado, pueden presentarse problemas que afecten el resultado final:
¿Qué se debe controlar en un Proyecto ERP?
Estos son los puntos clave que debes tener bajo control durante todo el proyecto:
a. Avance del Proyecto
b. Presupuesto
c. Calidad de los Entregables
d. Riesgos
e. Compromiso del Negocio
¿Quién se Encarga de Controlar el Proyecto?
Una buena estructura de gobernanza incluye estos roles:
Funcionalidades destacadas
- LÃder Interno del Proyecto (PM): puede ser parte del área de sistemas o del negocio; se encarga del dÃa a dÃa del proyecto, coordina, da seguimiento, resuelve obstáculos y comunica avances.Â
Comité Directivo: conformado por gerentes o directivos de distintas áreas. Toman decisiones crÃticas, dan soporte al lÃder del proyecto y aprueban cambios.
Implementador: el proveedor del ERP también debe reportar avances, alertar riesgos y asegurar el cumplimiento del plan.
Conclusión
El Control No es una Carga, es una Brújula
La implementación de un ERP es una maratón, no una carrera de velocidad. El control y monitoreo no deben verse como una burocracia, sino como una brújula que guÃa cada paso del proyecto. Si una empresa quiere que el ERP sea una inversión rentable y transformadora, debe tomarse muy en serio el seguimiento y control.Â
