Plaza 4 es un supermercado moderno ubicado en la ciudad de Ayacucho, Perú. Reconocido por su cercanía con la comunidad, su variedad de productos y su atención personalizada, Plaza 4 se ha convertido en un referente local en el sector retail. Su presencia activa en redes sociales como TikTok, Facebook e Instagram refleja su compromiso con la innovación y la conexión con sus clientes.
El Desafío
A medida que Plaza 4 crecía, su software de gestión comenzó a mostrar limitaciones críticas
- Las áreas del negocio no estaban conectadas entre sí.
- Se perdía visibilidad sobre operaciones clave.
- El sistema no acompañaba el ritmo de expansión ni la complejidad del negocio.
- La gestión operativa y administrativa era manual, fragmentada y poco escalable.
El Desafío
A medida que Plaza 4 crecía, su software de gestión comenzó a mostrar limitaciones críticas
- Las áreas del negocio no estaban conectadas entre sí.
- Se perdía visibilidad sobre operaciones clave.
- El sistema no acompañaba el ritmo de expansión ni la complejidad del negocio.
- La gestión operativa y administrativa era manual, fragmentada y poco escalable.
Esta situación generaba cuellos de botella, errores operativos y dificultades para tomar decisiones estratégicas en tiempo real.
La Solución: Simplifica ERP
Plaza 4 apostó por Simplifica ERP, una solución tecnológica integral que rediseñó por completo su ecosistema digital, conectando todas las áreas del negocio y potenciando su operación con herramientas modernas, escalables y centradas en la experiencia del usuario.
Principales acciones realizadas
Ventas
Nuevo Punto de Venta con diseño UX, integración con consulta de DNI/RUC, pinpad Inzipay, lector de códigos de barras y opciones como venta de combos.
Fidelización App de puntos “Plaza 4” disponible en App Store y Google Play.
Inventarios
App móvil para toma por ubicación, impresión de etiquetas desde el celular y actualización de precios en góndolas
Producción
Módulo especializado para panadería, pollería y otras áreas productivas.
Compras
Páginas de descuentos configurables según el tipo de operación.
Promociones
Algoritmo de sugerencia de precios, panel de control de cajas y monitoreo de precios en tiempo real.
Precios
Algoritmo de sugerencia de precios, panel de control de cajas y monitoreo de precios en tiempo real.
Inteligencia de Datos
Conexión con BigQuery de Google para análisis de datos con IA: patrones, anomalías y correlaciones..
Finanzas
Automatización total de contabilidad, impuestos, tesorería y procesos financieros.
RRHH
Digitalización completa del proceso: marcación, cálculo de nómina, envío de boletas y gestión documental.
Además, Simplifica ERP integró tecnologías avanzadas como IA, XML/DTE, RPA, UX, MDG, Workflow, firma digital y API REST, consolidando una plataforma robusta y escalable.
Resultados
Gracias a Simplifica ERP, Plaza 4 logró:
- Automatizar sus procesos operativos y administrativos desde una sola plataforma
- Integrar todas sus áreas, mejorando la visibilidad y el control del negocio
- Tomar decisiones basadas en datos reales y proyecciones inteligentes.
- Elevar la experiencia del cliente con herramientas
digitales modernas.
- Reducir el uso de papel y optimizar recursos en todas las áreas.
Resultados
Gracias a Simplifica ERP, Plaza 4 logró:
- Automatizar sus procesos operativos y administrativos desde una sola plataforma
- Integrar todas sus áreas, mejorando la visibilidad y el control del negocio
- Tomar decisiones basadas en datos reales y proyecciones inteligentes.
- Elevar la experiencia del cliente con herramientas
digitales modernas.
- Reducir el uso de papel y optimizar recursos en todas las áreas.
Conclusión
La transformación de Plaza 4 demuestra cómo la tecnología adecuada puede convertir un negocio tradicional en una operación moderna, eficiente y centrada en el cliente. Con Simplifica ERP, Plaza 4 no solo superó sus desafíos, sino que se posicionó como un supermercado innovador y preparado para el futuro.
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